SaaS営業の特徴｜KPI設計・商談プロセス・外注活用の実務ガイド
SaaS営業の商談プロセスが従来型と何が違うのかわからない THE MODEL型の分業体制を導入したが、KPIの設計が定まらない 営業リソースが不足しており、イ…
カテゴリー: インサイドセールス
営業プロセスとは｜基本6ステージ・KPI設計・分業モデル・外注判断を体系的に解説
「営業プロセスを整備したいが、何から手をつければよいのか分からない」——属人的な営業から脱却し、組織的に成果を出すための第一歩が営業プロセスの設計です。本記事で…
インサイドセールスのトークスクリプト｜SDR・BDR別の設計手順・BANT確認・改善サイクルを体系的に解説
「トークスクリプトを作ったが商談化率が上がらない」「スクリプトが属人化しておりチーム全体の品質にばらつきがある」「SDRとBDRでスクリプトをどう使い分ければよ…
インサイドセールスの組織設計ガイド｜SDR・BDR分業・人員配置・評価制度を体系的に解説
インサイドセールスを導入したが、SDRとBDRの役割分担が曖昧で成果が安定しない 人員配置の最適解がわからず、採用・増員の判断に迷っている 評価制度がフィールド…
The Model型分業モデルとは｜4部門の役割・KPI設計・ツール基盤・導入判断を体系的に解説
The Model（ザ・モデル）は、BtoB営業をマーケティング・IS・FS・CSの4機能に分業し、KPIで連結管理する営業プロセスモデルです。しかし「自社に導…
インサイドセールス立ち上げ完全ガイド｜SDR・BDR別の構築手順・KPI設計・費用構造を徹底解説
インサイドセールスの立ち上げを検討しているものの、「何から始めればいいのか分からない」「SDRとBDRの違いが整理できていない」と悩む企業は少なくありません。本…
キャンペーン効果測定のKPIと分析手法｜ROI可視化の実務ガイド
キャンペーンを実施しても、成果を定量的に評価できていない ROIやROASを算出したいが、どの指標を追えばよいかわからない 効果測定のフレームワークがなく、次回…
メルマガ開封率の平均値と改善施策｜件名設計・配信タイミングの実務ガイド
メルマガを配信しているが、開封率が平均以下で改善の糸口が見えない 件名の書き方に明確な基準がなく、毎回感覚で作成している 配信タイミングや頻度を最適化したいが、…
コンテンツマーケティングの成功事例｜BtoB業種別の施策と成果を解説
コンテンツマーケティングに取り組んでいるものの、「自社の業界ではどのような施策が有効なのか」「他社はどの程度の成果を出しているのか」が見えず、施策の方向性に迷う…
フィールドセールスとインサイドセールスの違い｜役割・KPI・費用構造を徹底比較
フィールドセールスとインサイドセールスの違いが明確に整理できていない 自社にどちらの営業モデルが適しているか判断したい 両者を組み合わせた営業体制の設計に関心が…
パイプライン管理とは｜定義・KPI設計・IS活用・外注時の可視化設計を体系的に解説
「案件が進んでいるはずなのに売上が読めない」「営業担当ごとに商談の定義がバラバラで正確な予測ができない」——こうした課題の多くは、パイプライン管理の不在または不…
インサイドセールスのKPI設計完全ガイド｜指標選定・目標設定・運用改善まで解説
インサイドセールスのKPIを設計する際、「どの指標を追えばいいか分からない」「目標数値の根拠が曖昧」「KPIを設定しても運用改善につながらない」という課題を抱え…
インサイドセールスとは｜意味・役割・KPI設計から外注判断まで体系的に解説
インサイドセールスとは、電話・メール・Web会議などを活用して社内から行う営業手法です。しかし「テレアポと何が違うのか」「どのようなKPIで管理すべきか」「外注…
SFAとは｜主要機能・サービス比較・費用相場・インサイドセールスとコールセンターでの活用法を解説
SFA（営業支援システム）は、商談管理やパイプラインの可視化を通じて営業プロセスを標準化・効率化するツールです。しかし「CRMとの違いがわからない」「自社に合う…
インサイドセールスのツール選定ガイド｜CRM・SFA・MA・CTI・BIの比較と導入効果を解説
インサイドセールスの成果を最大化するには、CRM・SFA・MA・CTI・BIの5カテゴリのツールを適切に組み合わせることが不可欠です。しかし「何から導入すべきか…
インサイドセールス研修の設計完全ガイド｜SDR・BDR別カリキュラム・スキル体系・効果測定KPIから外注判断まで体系的に解説
インサイドセールス（IS）の成果は、担当者のスキルに大きく依存します。しかし「フィールドセールス向けの研修をそのまま流用している」「OJTだけで体系的な教育がな…
カスタマーサクセスとは｜定義・KPI設計・タッチモデル・組織構築からThe Model連携まで体系的に解説
SaaSやサブスクリプション型ビジネスの普及に伴い、「契約後の顧客を成功に導く」カスタマーサクセス（CS）の重要性が急速に高まっています。しかし「カスタマーサポ…
SDR・BDR代行を徹底比較｜違い・費用相場・KPI設計・失敗しない選び方
SDR代行とBDR代行の違いがわからず、どちらを導入すべきか判断できない インサイドセールスの代行を検討しているが、費用相場や選定基準が整理できていない 代行を…
インサイドセールスのセキュリティ体制｜CRM権限設計・通話録音管理・リモート対策・外注時の確認ポイントを徹底解説
CRM・SFAに蓄積されたリード情報の管理体制に不安がある、リモートワーク環境でのインサイドセールス業務にセキュリティリスクを感じている、SDR・BDR代行を検…
