コールセンター × テレマーケティング代行

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Arte(アルテ)株式会社

人々の幸せを追求し続けること

会社情報

休眠顧客フォロー・アップセル架電支援

過去購入顧客を再活性化し、売上最大化を実現する追客支援

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1 既存顧客データを活用した高成約率アプローチ設計
2 定期購入・関連商品のアップセルシナリオ構築
3 休眠理由のヒアリングによる改善データ取得
導入実績
大手通販会社 BtoCサービス

・過去購入顧客への再アプローチがほとんど行われておらず、休眠率が60〜70%以上に達していた ・メールやLINE配信のみでは再購入率が2〜5%程度と低迷 ・休眠理由や不満点が把握できず、改善施策に活かせていなかった ・新規獲得広告に依存し、顧客獲得コスト(CPA)が年々上昇していた

株式会社FTJ

マーケティング起点の営業支援

会社情報
1 自社スタッフ対応できめ細やかな対応
2 1回/1ヶ月から委託範囲の制限や回数制限無し
3 ターゲット選定など設計段階からサポート
1 CRM/MAツールの制限無し。
2 BDRとSDR両方とも対応可能
3 自社スタッフによるきめ細やかな対応
1 自社スタッフ対応できめ細やかな対応
2 1回/1ヶ月から委託範囲の制限や回数制限無し
3 ターゲット選定など設計段階からサポート
1 自社スタッフ対応できめ細やかな対応
2 1回/1ヶ月から委託範囲の制限や回数制限無し
3 ターゲット選定など設計段階からサポート
1 自社スタッフ対応できめ細やかな対応
2 1回/1ヶ月から委託範囲の制限や回数制限無し
3 ターゲット選定など設計段階からサポート
1 自社スタッフ対応できめ細やかな対応
2 1回/1ヶ月から委託範囲の制限や回数制限無し
3 ターゲット選定など設計段階からサポート

株式会社plusOne

企業成長のパートナーとして

会社情報

SaaS企業向けインサイドセールス代行(商談創出特化)

リードから商談化までを加速するSaaS特化営業支援

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1 SaaS特有の営業フローに対応
2 無料トライアル・資料DL後の追客
3 商談化率を意識したアプローチ
導入実績
匿名企業 IT・SaaS

新規リードは一定数獲得できているものの、 インサイドセールスのリソース不足により商談化率が伸び悩んでいました。 また、営業担当者がクロージング業務に集中できず、 リード対応の遅れや機会損失が発生している状況でした。 リードごとに温度感のばらつきがあり、 適切なタイミングでのアプローチや継続フォローが課題となっていました。

パートナー比較表

タグライン 人々の幸せを追求し続けること マーケティング起点の営業支援 企業成長のパートナーとして
得意領域 AIコールセンター問い合わせ対応代行インバウンド代行電話受付代行アウトバウンド代行申込受付代行注文受付代行クレーム対応代行キャンペーン事務局代行緊急時対応代行リコール対応代行テレマーケティング代行訪問営業代行EC受注リード獲得代行インサイドセールス代行インバウンドマーケティング支援リサーチ代行 AIコールセンター電話代行問い合わせ対応代行テレアポ代行メール対応代行インバウンド代行受注代行電話受付代行アウトバウンド代行秘書代行カスタマーサポート代行申込受付代行注文受付代行クレーム対応代行キャンペーン事務局代行緊急時対応代行テクニカルサポート代行クロージング代行リコール対応代行テレマーケティング代行カスタマーサポートメール営業代行予約受付問い合わせフォーム営業代行訪問営業代行EC受注メンテナンス受付リード獲得代行インサイドセールス代行インバウンドマーケティング支援展示会営業代行リサーチ代行 テレアポ代行メール対応代行アウトバウンド代行クロージング代行テレマーケティング代行メール営業代行訪問営業代行リード獲得代行
オペレーター
男女比
男性 57%女性 43%
男性 50%女性 50%
男性 33%女性 67%
オペレーター
世代
10代 14% 20代 50% 30代 21% 40代 14%
20代 35% 30代 50% 40代 15%
20代 38% 30代 63%
オプション 録音データの提供電話番号発行夜間対応 録音データの提供電話番号発行夜間対応 土日祝日対応録音データの提供電話番号発行
料金体系 月額固定型従量課金型 月額固定型従量課金型成果報酬型 月額固定型従量課金型
規模 小規模(〜10席)中規模(10〜100席) 小規模(〜10席)中規模(10〜100席)大規模(100席〜) 小規模(〜10席)
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BPOテクノロジー株式会社 - 累計2000社のオンライン支援

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QUARIS - 営業戦略から実行までワンストップ

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アップセルテクノロジィーズ株式会社 - 全国10拠点のテレマ専門企業

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ハルソラ合同会社 - 13種の営業代行で販路を拡大

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ビートレード・パートナーズ株式会社 - BtoBマーケ×コールセンター

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合同会社VAZ TWO LLC. - 架電のプロが成果を創出

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株式会社Anestエンジニアリング - 柔軟な料金体系のテレアポ

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株式会社Bces - テレアポとリード獲得の専門家

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株式会社BIZARX - 金融業界特化の高品質運営

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株式会社CABLE WEST. - 営業×広告の一体型支援

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株式会社deecl - データ駆動の実行型営業支援

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株式会社FIBE - 柔軟な席数で全件カバー

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株式会社KMG - 通販支援に強い総合テレマ

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株式会社KUPコミュニケーションズ - 中小企業の顧客対応を代行

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株式会社mizusashi - 精鋭人材のインサイドセールス

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株式会社Next Arc - スピード立ち上げの営業CC

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株式会社RISING INNOVATION - BDR×SDR専門の営業代行

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株式会社SIMPLATT - セールスBPO×財務コンサル

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株式会社SPOC - マーケ×クリエイティブ統合

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株式会社アクトプロ - コスト最適化と営業を両立

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株式会社アミクス - 法人テレマのKPI管理に強み

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株式会社エグゼメディカル - 医療業界特化の営業代行

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株式会社エスプール - BtoB営業の総合アウトソース

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株式会社オークサービスソリューション - 現場実践型の営業コンサル集団

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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング - CRMを軸に営業全工程を支援

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株式会社ジャパンプ - 新規開拓に強い営業代行

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株式会社トップマークス - データ蓄積でビジネス創出

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株式会社ナレッジプラス - 営業戦略から実行まで一括

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株式会社ヒューマン・ライジン - 未来を創る営業支援

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