新規リードは一定数獲得できているものの、インサイドセールスのリソース不足により商談化率が伸び悩んでいました。また、営業担当者がクロージング業務に集中できず、リード対応の遅れや機会損失が発生している状況でした。リードごとに温度感のばらつきがあり、適切なタイミングでのアプローチや継続フォローが課題となっていました。

パートナー比較表

	Arte(アルテ)株式会社	株式会社FTJ	株式会社plusOne
タグライン	人々の幸せを追求し続けること	マーケティング起点の営業支援	企業成長のパートナーとして
得意領域	AIコールセンター問い合わせ対応代行インバウンド代行電話受付代行アウトバウンド代行申込受付代行注文受付代行クレーム対応代行キャンペーン事務局代行緊急時対応代行リコール対応代行テレマーケティング代行訪問営業代行EC受注リード獲得代行インサイドセールス代行インバウンドマーケティング支援リサーチ代行	AIコールセンター電話代行問い合わせ対応代行テレアポ代行メール対応代行インバウンド代行受注代行電話受付代行アウトバウンド代行秘書代行カスタマーサポート代行申込受付代行注文受付代行クレーム対応代行キャンペーン事務局代行緊急時対応代行テクニカルサポート代行クロージング代行リコール対応代行テレマーケティング代行カスタマーサポートメール営業代行予約受付問い合わせフォーム営業代行訪問営業代行EC受注メンテナンス受付リード獲得代行インサイドセールス代行インバウンドマーケティング支援展示会営業代行リサーチ代行	テレアポ代行メール対応代行アウトバウンド代行クロージング代行テレマーケティング代行メール営業代行訪問営業代行リード獲得代行
オペレーター男女比	男性 57%女性 43%	男性 50%女性 50%	男性 33%女性 67%
オペレーター世代	10代 14% 20代 50% 30代 21% 40代 14%	20代 35% 30代 50% 40代 15%	20代 38% 30代 63%
オプション	録音データの提供電話番号発行夜間対応	録音データの提供電話番号発行夜間対応	土日祝日対応録音データの提供電話番号発行
料金体系	月額固定型従量課金型	月額固定型従量課金型成果報酬型	月額固定型従量課金型
規模	小規模（〜10席）中規模（10〜100席）	小規模（〜10席）中規模（10〜100席）大規模（100席〜）	小規模（〜10席）
	詳細	詳細	詳細

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