BPO × 受注代行 × 月額固定型

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コールセンター営業代行カスタマーサポート一次受付インサイドセールス BPO

問い合わせ対応代行 (260) 受注代行 (140) キャンペーン事務局代行 (103) EC受注 (29) リサーチ代行 (7)

すべての料金体系月額固定型従量課金型成果報酬型

株式会社FTJ

マーケティング起点の営業支援

会社情報

アウトバウンド代行

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1 自社スタッフ対応できめ細やかな対応

2 1回/1ヶ月から委託範囲の制限や回数制限無し

3 ターゲット選定など設計段階からサポート

インサイドセールス代行

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1 CRM/MAツールの制限無し。

2 BDRとSDR両方とも対応可能

3 自社スタッフによるきめ細やかな対応

クレーム対応代行

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1 自社スタッフ対応できめ細やかな対応

2 1回/1ヶ月から委託範囲の制限や回数制限無し

3 ターゲット選定など設計段階からサポート

クロージング代行

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1 自社スタッフ対応できめ細やかな対応

2 1回/1ヶ月から委託範囲の制限や回数制限無し

3 ターゲット選定など設計段階からサポート

テレアポ代行

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1 自社スタッフ対応できめ細やかな対応

2 1回/1ヶ月から委託範囲の制限や回数制限無し

3 ターゲット選定など設計段階からサポート

問い合わせ対応代行

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1 自社スタッフ対応できめ細やかな対応

2 1回/1ヶ月から委託範囲の制限や回数制限無し

3 ターゲット選定など設計段階からサポート

株式会社ティーアイル

売上最大化を狙うCC運営

会社情報

通販受注コールセンター

健康食品・通販商品の受注対応を支えるコールセンター

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1 通販受注業務に特化したオペレーション

2 コールセンター運営ノウハウを活かした業務設計

3 継続購入につながるフォロー対応

導入実績

匿名企業 EC・小売

健康食品通販の注文受付や問い合わせ対応の増加に伴い、電話対応のリソース不足が課題となっていた。顧客満足度を維持しながら、迅速で丁寧な受注対応ができるコールセンター体制の構築が求められていた。

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グラハムコミュニケーションズ株式会社 - 感動体験を届けるコールセンター

受注代行

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株式会社インバウンドテック - 24時間365日・多言語対応

受注代行

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株式会社ベルテック - 高品質テレマーケティングの老舗

受注代行

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