おすすめのリード獲得代行 13選【2026年最新】

「リード獲得を外注したいが、どの代行会社を選べばよいか分からない」「成果報酬型と月額固定型のどちらが自社に合うのか判断できない」——そんな悩みを持つ企業担当者は少なくありません。リード獲得代行は、自社のリソースを営業活動に集中させながら、商談の母数を効率的に増やせる手段として注目されています。顧客獲得の方法と戦略を整理したうえで外注を検討することで、自社に最適な手段を選びやすくなります。

本記事では、リード獲得代行を検討する際に押さえるべき選定基準と費用相場を整理したうえで、おすすめのリード獲得代行会社13社を比較紹介します。KPI管理体制やCRM連携といった実務視点での比較軸も解説していますので、委託先選びの判断材料としてご活用ください。

リード獲得代行の選び方｜5つの判断基準

リード獲得代行を選ぶ際は、料金だけでなく成果の測定体制まで確認することが重要です。以下の5つの基準を押さえておくと、自社に合った委託先を見極めやすくなります。

1. 対応領域と得意業種

代行会社によって、テレアポ特化型・フォーム営業特化型・マルチチャネル対応型など得意分野が異なります。たとえばアウトバウンド営業に強い会社とインバウンド施策が得意な会社では、アプローチ手法がまったく異なります。自社のターゲット業種や商材に近い実績がある会社を優先的に検討しましょう。

2. 料金体系（固定型・成果報酬型・従量課金型）

月額固定型はコストが読みやすい反面、成果が出なくても費用が発生します。成果報酬型はリスクが低い一方、CPL（リード単価）が割高になるケースもあるため、自社の予算規模とリスク許容度に合わせて選ぶ必要があります。

3. KPI管理体制

架電数・接続率・商談化率・SQL数などのKPIをどの粒度で可視化してくれるかは、委託後の改善サイクルに直結します。KPI指標の選び方や目標値の考え方は「インサイドセールスのKPI設計ガイド」が参考になります。週次・月次のレポーティング内容やダッシュボードの有無を事前に確認しましょう。

4. CRM連携の可否

Salesforce・HubSpot・kintoneなど、自社が利用しているCRM/SFAとの連携が可能かどうかは運用効率に大きく影響します。リード情報の手動転記が発生すると、対応漏れやデータ鮮度の低下を招きます。

5. セキュリティ体制

リード情報には企業名・担当者名・連絡先が含まれるため、情報管理体制の確認は欠かせません。PマークやISMS（ISO 27001）の取得状況、NDA締結の可否をチェックしましょう。

リード獲得の基本概念や手法の全体像については「リードジェネレーションとは｜BtoB手法一覧・CPL目安・KPI設計」で詳しく解説しています。

リード獲得代行の費用相場

リード獲得代行の費用は、料金体系と手法によって大きく異なります。以下に主な料金モデルごとの相場感を整理します。

料金モデル	費用目安	特徴
月額固定型	月30万〜100万円	稼働量に応じた固定費。予算管理がしやすい
成果報酬型	アポ1件あたり1万〜3万円	成果が出なければ費用ゼロ。CPLは高めになる傾向
従量課金型	1コールあたり200〜500円	テレアポ中心の施策向き。件数に応じて変動

月額固定型で月30万円・月間リード20件の場合、CPLは15,000円が目安です。成果報酬型の場合はCPL 10,000〜30,000円が一般的な水準ですが、商材の難易度やターゲット業種によって大きく変動します。自社のLTVから逆算し、許容CPLを算出してから比較検討することをおすすめします。なお、獲得したリードを商談につなげるにはリードナーチャリングの設計も重要です。代行会社にナーチャリングまで含めて委託できるかも確認しておきましょう。

おすすめのリード獲得代行 13選【2026年最新】

株式会社ティーアイル

クライアント企業の理念やビジョンを深く理解したオペレーターが、顧客満足度とリピート率の向上を実現するコールセンターサービスを提供しています。新規注文受付では単なる受付にとどまらずアップセル・クロスセルまで高い成果で実施。BtoC向けセールスプロモーション、休眠顧客の掘り起こし、顧客フォローコールに加え、BtoB向けのインサイドセールス、テレアポ代行、キーマンリサーチ、アンケート調査、リストクリーニングなど多岐にわたるサービスを展開。情報通信業、商業、サービス業を中心に対応します。

株式会社plusOne

Arte(アルテ)株式会社

当社は、2018年4月に「人々の幸せを追求し続けること」をミッションに掲げ青森県青森市に創業し、IT・情報通信事業で展開させて頂いております。
高校まで青森で育ち20代はとにかく自己成長をしたいという思いで仕事に没頭しておりました。
お客様に貢献できず悔しい思いを数多く経験した時もございましたが、その中でも常にお客様が喜ぶ姿を想像する事は忘れず活動をし続けて参りました。
会社と同じくらい私を育てて頂いたのはお客様でありその中での学びは人と人との繋がりの大切さであります。
30代に入りこの経験を私を育てて頂いた青森の役に立ちたい、10代や20代の若者も挑戦し輝ける環境を作り可能性をもっと広げていきたい、そのような思いを胸に1人でも多くの方に喜んで頂き「地方こそもっと面白く」していくべく尽力させて頂きます。
今後とも一層のご理解、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。

BPOテクノロジー株式会社

オンラインアシスタントサービスを提供し、パソコンでできる業務全般を請け負う企業です。資料作成、画像加工、リサーチ、翻訳、SNS運用代行、経理・採用・労務業務代行など多岐にわたるサービスを展開しています。累計ユーザー数2,000以上の豊富な実績と幅広い業務対応力が強みで、テレアポ代行やメール営業代行、テレマーケティング代行なども提供。製造業からIT、不動産、医療、教育、士業まで全業種に対応可能です。8期目を迎え、クライアントの要望に応じた柔軟なサポートを行います。

株式会社完全成果報酬

株式会社完全成果報酬は、その社名が示す通り、成果報酬型のアポイント獲得代行・営業代行を専門に展開する企業です。テレアポ代行・問い合わせフォーム営業・メール営業・訪問営業・商談代行・販売代行まで営業プロセス全体をカバーしています。製造業・IT・不動産・金融・医療など全業種に対応し、成果が出た分だけ費用が発生する料金体系により、クライアント企業のリスクを最小限に抑えた営業アウトソーシングを実現しています。

株式会社KUPコミュニケーションズ

株式会社KUPコミュニケーションズは、大阪梅田に拠点を置き、中小規模事業者の顧客対応代行を主力とする企業です。コールセンターは24時間365日対応で、受信・発信ともに対応可能。一次対応、カスタマーサポート、クレーム対応、通販受付など多岐にわたる業務を請け負います。メールやチャットでの顧客サポートにも対応しており、IT・Webサービス、人材、BPO業界を中心に、中小企業の顧客接点を幅広くカバーしています。

株式会社FIBE

大阪市中央区に本社を構え、営業代行とコールセンター運営を主事業とする企業です。呼量集中時の人員配置や豊富な席数による全件カバーが強みで、インバウンド・アウトバウンド両方に対応します。IT、通信、不動産、小売など幅広い業界のクライアントに対し、新規顧客開拓やリードジェネレーション、アポイント設定、カスタマーサポートを提供。専門的なトレーニングを受けたオペレーターが多数在籍し、迅速かつ正確な対応を実現します。「Fun Is Best」を理念にクライアントと共に成長する姿勢を大切にしています。

株式会社deecl

株式会社deeclは「新たな価値を創造する」をミッションに掲げる実行型営業コンサルティング会社です。リクルートや証券、商社出身の受賞歴豊富なコンサルタントがチームを構成し、戦略立案から組織設計、テレアポ・インサイドセールス・商談代行まで一貫して支援します。データドリブンな営業管理でPDCAを高速で回し、再現性の高いナレッジを共有することで中長期的な資産を構築。マーケティング連携や営業研修による組織改革まで、セールス部門全体の最適化を実現します。

株式会社canterista

株式会社canteristaは、営業代行・アウトバウンドコール・セールスプロモーション・各種代理店業務を通じた新規開拓に特化した企業です。テレアポ代行に加え、問い合わせフォーム営業、メール営業、訪問営業と多様なチャネルを組み合わせたアプローチで、効率的な新規顧客獲得を支援します。製造業・IT・不動産・医療・金融など多業種に対応しており、クライアントの営業課題に応じた最適な開拓手法を提案し、商談機会の創出に貢献します。

株式会社BIZARX

株式会社BIZARXは、銀行・クレジットカード会社・保険会社・保険代理店を中心にインバウンド・アウトバウンド双方のコールセンター構築・運営を展開する企業です。親会社は株式会社ほけんのぜんぶで、グループ全体で金融業界への貢献実績があります。BtoB・BtoCともに対応可能で、実績・品質・セキュリティ対策・オペレーター教育・コンプライアンス体制が高く評価され、受託クライアントの93.3%が継続取引をしています。金融業界で培ったノウハウを活かし、他業界への展開も積極的に進めています。

株式会社SIMPLATT

株式会社SIMPLATTは、NECグループのBPO子会社出身のメンバーと会計コンサルティング企業のノウハウを融合して2020年に設立された企業です。長年培ったセールス・BPO領域の運用・コンサルティング経験と、FAS事業・IPOコンサルなど財務のプロフェッショナルの知見を組み合わせた独自のソリューションを提供しています。テレアポ、インサイドセールス、テレマーケティング、カスタマーサクセスなど営業プロセス全般を支援します。

株式会社SPOC

株式会社SPOCは、Sale（売上・販売）、Promotion（促進）、Optimization（最適化）、Corps（組織体）を理念に掲げ、クライアントのROI最大化を目指す販売促進支援企業です。「制作・マーケティング」「クリエイティブ」「プロモーション」「メディア企画・運営」の4カテゴリを柱に、テレアポ、インサイドセールス、フォーム営業、テレマーケティングなどの営業代行も一貫して提供しています。

株式会社アクトプロ

株式会社アクトプロは、コスト適正化事業、不動産出退店サポート、M&Aコンサルティング、コールセンター事業、外貨両替事業「SMART EXCHANGE」、営業代行事業と多角的にビジネスを展開する企業です。テレアポ代行、問い合わせフォーム営業、メール営業、テレマーケティング、販売代行を通じて新規顧客開拓を支援します。コスト最適化のコンサルティング力と営業代行の実行力を組み合わせ、クライアントの収益改善を総合的にサポートします。

リード獲得代行で失敗しないための注意点

リード獲得代行は便利な一方、委託の仕方を誤ると期待した成果が出ないケースもあります。よくある失敗パターンを理解し、事前に対策を講じましょう。

失敗事例①：KPI未設定のまま委託を開始したケース

背景

BtoB SaaS企業が「とにかくリードを増やしたい」という曖昧な要望で代行会社に依頼。具体的なKPI（目標アポ数・商談化率・許容CPL）を設定しないまま稼働を開始しました。

何が起きたか

月間100件のリードが獲得できたものの、商談化率が5%以下にとどまり、有効商談が月5件未満という結果に。リードの質に問題があったが、判断基準がなく3カ月間改善が進みませんでした。

構造的原因

「リード数」だけを成果指標にしたため、ターゲットの精度やトークスクリプトの品質が可視化されず、PDCAが回らない構造になっていました。

回避策

委託開始前に商談化率と許容CPLを合意し、週次レポートで進捗を確認する体制を構築することが重要です。

失敗事例②：自社CRMと連携せず二重管理が発生したケース

背景

代行会社が独自のスプレッドシートでリード管理を行い、クライアント企業のCRM（Salesforce）へのデータ連携が手動転記に依存していました。

何が起きたか

転記の遅延やミスが頻発し、営業チームがリードの最新状況を把握できず、対応漏れや重複アプローチが発生しました。

構造的原因

CRM連携の要件を契約時に明確化しなかったことが根本原因です。データフローの設計が後回しになり、運用開始後に問題が表面化しました。

回避策

契約前にCRM連携の方法（API連携・CSV取込・手動転記）を合意し、リアルタイムまたは日次でデータが同期される体制を要件に含めましょう。

営業代行全般のKPI設計については「営業代行のKPI設計ガイド」、アポイント獲得の費用感については「アポイント獲得の方法と外注活用」も参考にしてください。

まとめ

リード獲得代行を選ぶ際は、対応領域・費用体系・KPI管理・CRM連携・セキュリティの5軸で比較することが重要です。料金の安さだけでなく、自社の営業プロセスに組み込める運用体制が整っているかを重視しましょう。

まずは2〜3社に問い合わせ、提案内容とKPIの粒度を比較したうえで委託先を決定することをおすすめします。リード獲得からクロージングまでの分業体制を整理したい場合は「The Model型分業モデルとは」もあわせてご覧ください。